Question 1

MintDisk 설치 방법

Accepted Answer

운영체제에 맞는 MintDisk 설치 프로그램을 다운로드합니다. macOS의 경우 Applications 폴더로 드래그하고, 최초 실행 시 캐시 검사를 위한 디스크 권한을 허용합니다.

Question 2

macOS 첫 실행 시 보안 알림이 뜨는 경우

Accepted Answer

인터넷에서 다운로드한 애플리케이션을 처음 열 때 시스템 확인 창이 나타납니다. "열기"를 클릭하시면 정상 구동됩니다.

Question 3

Pro 라이선스 키 활성화 방법

Accepted Answer

MintDisk를 실행하고 왼쪽 메뉴의 "설정" → "라이선스"로 이동하여 발급받은 키를 붙여넣은 뒤 "활성화"를 클릭합니다.

Question 4

새 컴퓨터로 라이선스를 이전하려면?

Accepted Answer

웹 계정 포털에 로그인하여 기존 기기의 "연동 해제"를 누르면 새 컴퓨터에서 다시 활성화할 수 있습니다.

Question 5

최신 버전 설치 파일은 어디서 받나요?

Accepted Answer

공식 다운로드 페이지에서 macOS, Windows, Linux용 최신 빌드와 SHA-256 체크섬을 언제든지 확인하실 수 있습니다.

Question 6

격리 안전망 및 복구

Accepted Answer

정리된 파일은 안전한 격리 영역 또는 시스템 휴지통으로 이동되며 영구 삭제 전 30일 동안 복구할 수 있습니다。

Question 7

MintDisk는 파일의 안전을 어떻게 보장하나요?

Accepted Answer

검사는 항상 기본적으로 읽기 전용입니다. macOS 로컬 드라이브의 삭제 항목은 휴지통으로 이동하며, 보호된 시스템 경로는 철저히 보존됩니다.

Question 8

구매 내역과 활성화 상태 확인 방법

Accepted Answer

마이페이지에 구매 시 사용한 이메일 주소를 입력하고 수신된 매직 링크를 통해 로그인하여 언제든 확인할 수 있습니다.

Question 9

환불 정책 및 신청 절차

Accepted Answer

14일 전액 환불 보장을 제공합니다. 환불 신청 페이지를 통해 신청하시면 즉시 접수됩니다.

Question 10

고객지원팀에 문의하는 방법

Accepted Answer

문의 사항이 있으신 경우 구매 이메일과 문제 상황을 기재하여 문의 양식을 통해 보내주시면 신속히 답변해 드립니다.

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