Question 1

Как установить MintDisk?

Accepted Answer

Загрузите установщик MintDisk для вашей платформы. На macOS перетащите в Программы и при первом запуске предоставьте доступ к диску для сканирования кэша.

Question 2

Предупреждение безопасности при первом открытии на macOS

Accepted Answer

При первом запуске скачанного из интернета софта macOS показывает предупреждение. Нажмите «Открыть», чтобы продолжить.

Question 3

Как активировать лицензию Pro?

Accepted Answer

Запустите MintDisk, откройте Настройки → Лицензия, вставьте полученный ключ и нажмите «Активировать».

Question 4

Как перенести лицензию на новый компьютер?

Accepted Answer

Войдите в личный кабинет на сайте, нажмите «Отвязать» напротив старого устройства, затем активируйте ключ на новом ПК.

Question 5

Где скачать актуальные установочные файлы?

Accepted Answer

На официальной странице загрузки всегда доступны свежие сборки для macOS, Windows и Linux с контрольными суммами.

Question 6

Безопасный карантин

Accepted Answer

Очищенные файлы помещаются в безопасный карантин или корзину системы с возможностью восстановления в течение 30 дней.

Question 7

Как MintDisk оберегает важные файлы?

Accepted Answer

Сканирование выполняется только для чтения. На macOS удаление идет через Корзину, а системные каталоги надежно изолированы.

Question 8

Как посмотреть свои покупки и активные ПК?

Accepted Answer

Укажите e-mail покупки на странице кабинета и войдите по ссылке из письма для управления лицензиями.

Question 9

Каковы условия возврата средств?

Accepted Answer

Мы предоставляем безусловную 100% гарантию возврата в течение 14 дней через форму на сайте.

Question 10

Как связаться со службой поддержки?

Accepted Answer

Отправьте обращение через форму контактов, указав e-mail покупки и суть вопроса — мы ответим в течение 1-2 дней.

Центр поддержки

Спросите у ИИ о MintDisk