Polityka zwrotów

Zwrot w ciągu 14 dni, bez formalności

Możesz poprosić o pełny zwrot w ciągu 14 dni od zakupu. Nie musisz niczego tłumaczyć ani przechodzić przez żadne procedury. Jeśli MintDisk nie pasuje do Twojego sposobu pracy, to wystarczający powód.

Jak realizowane są zwroty

Zwroty są realizowane przez Polar, naszego sprzedawcę prowadzącego rozliczenia, na Twoją pierwotną metodę płatności. Samym zwrotem zajmuje się Polar i jego operatorzy płatności, a nie bezpośrednio my.

Co dzieje się z Twoją licencją

Po zwrocie Twoja licencja zostaje wyłączona na Twoim koncie, a sprawdzanie aktywacji online przestaje ją potwierdzać. Uczciwie mówiąc: jeśli Twój Mac ma już token aktywacji offline, nie możemy go zdalnie unieważnić, ale regularne sprawdzanie online egzekwuje zwrot, więc licencja nie będzie dalej normalnie działać.

Jak poprosić o zwrot

Napisz na z adresu użytego przy zakupie i podaj numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy płatności. Wystarczy napisać, że chcesz zwrotu. To wszystko, czego potrzebujemy.

Czas realizacji

Zwroty potwierdzamy szybko, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych. Gdy Polar przetworzy zwrot, pieniądze zazwyczaj wracają na Twoją kartę w ciągu kilku dni roboczych, w zależności od banku.

Ile mam czasu na złożenie prośby o zwrot?

Masz 14 dni od daty zakupu. W tym czasie przysługuje Ci pełny zwrot, bez zadawania pytań.

Czy muszę podać powód?

Nie. Powód pomaga nam się rozwijać, ale nigdy nie jest wymagany. Jeśli MintDisk nie pasował do Twojego środowiska, to wystarczy.

Kiedy odzyskam pieniądze?

Zwrot potwierdzamy szybko, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych. Następnie Polar zwraca pieniądze na Twoją pierwotną metodę płatności, co w zależności od banku może potrwać kilka kolejnych dni roboczych.

Co stanie się z moją licencją?

Po zwrocie Twoja licencja zostaje wyłączona, a sprawdzanie online przestaje ją potwierdzać. Jeśli Twój Mac ma już token offline, nie możemy go zdalnie unieważnić, ale zwykłe sprawdzanie online egzekwuje zwrot.