Question 1

Como instalar o MintDisk?

Accepted Answer

Baixe o instalador do MintDisk para seu sistema. No macOS, arraste para a pasta Aplicativos e conceda permissão de disco na primeira inicialização para verificar caches.

Question 2

Aviso de segurança no primeiro acesso no macOS

Accepted Answer

Ao abrir um aplicativo baixado da internet pela primeira vez, o macOS solicita confirmação. Clique em "Abrir" para prosseguir normalmente.

Question 3

Como ativar minha licença Pro?

Accepted Answer

Abra o MintDisk, acesse "Configurações" → "Licença", cole sua chave no campo e clique em "Ativar".

Question 4

Como transferir a licença para um novo computador?

Accepted Answer

Acesse o portal da sua conta pelo navegador, clique em "Desvincular" no dispositivo antigo para liberar a vaga e ative no novo PC.

Question 5

Onde baixar os instaladores oficiais mais recentes?

Accepted Answer

Você pode baixar as versões mais recentes e os hashes SHA-256 para macOS, Windows e Linux na nossa página de downloads.

Question 6

Área de quarentena segura

Accepted Answer

Os arquivos limpos são movidos para uma área de quarentena ou lixeira do sistema, com proteção de restauração por 30 dias.

Question 7

Como o MintDisk protege meus arquivos?

Accepted Answer

As varreduras são estritamente somente leitura. No macOS, exclusões vão para a Lixeira e pastas críticas do sistema operacional são blindadas.

Question 8

Como consultar minhas compras e dispositivos ativos?

Accepted Answer

Insira seu e-mail de compra no portal de conta e entre pelo link mágico para visualizar suas licenças e gerenciar computadores.

Question 9

Como funciona a política de reembolso?

Accepted Answer

Oferecemos garantia de reembolso total em até 14 dias. Basta preencher o formulário na página de reembolso para atendimento rápido.

Question 10

Como falar com o suporte técnico?

Accepted Answer

Envie uma mensagem pelo formulário de contato com seu e-mail de compra e uma breve descrição do problema para resposta ágil.

Central de Ajuda

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