Política de reembolsos
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
Si MintDisk no es para ti, queremos que devolverlo sea sencillo. Así funcionan exactamente nuestros reembolsos.
Reembolso en 14 días, sin complicaciones
Puedes solicitar un reembolso completo en un plazo de 14 días desde tu compra. No tienes que dar explicaciones ni hacer trámites complicados. Si MintDisk no encajó en tu forma de trabajar, es motivo suficiente.
Cómo se tramitan los reembolsos
Los reembolsos se emiten a través de Polar, nuestro comerciante registrado (merchant of record), a tu método de pago original. El reembolso en sí lo gestionan Polar y sus procesadores de pago, no nosotros directamente.
Qué pasa con tu licencia
Tras un reembolso, tu licencia se desactiva en tu cuenta y las comprobaciones de activación en línea dejan de validarla. Con toda sinceridad: si tu Mac ya tiene un token de activación sin conexión, no podemos anular ese token a distancia, pero las comprobaciones en línea periódicas hacen cumplir el reembolso, así que la licencia no seguirá funcionando con normalidad.
Cómo solicitar un reembolso
Escribe a desde la dirección de tu compra con tu número de pedido o el correo que usaste al pagar. Solo dinos que quieres un reembolso. No necesitamos nada más.
Plazo de tramitación
Confirmamos los reembolsos rápido, normalmente en dos días hábiles. Una vez que Polar lo procesa, el dinero suele volver a tu tarjeta en unos pocos días hábiles, según tu banco.
Solicitar un reembolso
Envíanos los datos de abajo y te responderemos por correo. No cobramos ni revocamos nada automáticamente; una persona revisa cada solicitud.
Preguntas sobre reembolsos
¿Cuánto tiempo tengo para pedir un reembolso?
Tienes 14 días desde la fecha de compra. Dentro de ese plazo, el reembolso completo es tuyo, sin preguntas.
¿Tengo que dar un motivo?
No. Un motivo nos ayuda a mejorar, pero nunca es obligatorio. Si MintDisk no encajó con tu configuración, es suficiente.
¿Cuándo recibiré mi dinero?
Confirmamos el reembolso rápido, normalmente en dos días hábiles. Después, Polar devuelve el dinero a tu método de pago original, lo que puede tardar unos días hábiles más según tu banco.
¿Qué pasa con mi licencia?
Tras el reembolso, tu licencia se desactiva y las comprobaciones en línea dejan de validarla. Si tu Mac ya tiene un token sin conexión, no podemos anularlo a distancia, pero las comprobaciones en línea habituales hacen cumplir el reembolso.