Question 1

Installer MintDisk

Accepted Answer

Téléchargez l’installeur MintDisk pour votre plateforme. Sur macOS, glissez MintDisk dans Applications. Au premier lancement, accordez les autorisations d’accès au disque si elles sont demandées, pour que MintDisk puisse analyser et nettoyer les caches sélectionnés.

Question 2

Ouvrir MintDisk pour la première fois sur macOS

Accepted Answer

Sur macOS, le premier lancement d’une app téléchargée sur le Web peut demander une confirmation. Cliquez sur Ouvrir pour continuer.

Question 3

Activer votre licence

Accepted Answer

Ouvrez MintDisk, accédez à Réglages › Licence, puis collez la clé reçue par e-mail lors de votre achat. L’activation associe ce Mac à votre licence. Chaque formule autorise un nombre défini de Mac, et les formules ne diffèrent que par le nombre de Mac pris en charge, jamais par les fonctionnalités.

Question 4

Ce qui reste gratuit sans Pro

Accepted Answer

L’analyse, les résultats, la restauration et l’Historique restent disponibles sans Pro, et la restauration n’est jamais verrouillée. Un élément nécessitant Pro affiche PRO (un cadenas dans une fenêtre étroite), et le survoler indique la fonctionnalité Pro requise. Cliquer dessus ouvre une sous-fenêtre portant le nom de cette fonctionnalité, par exemple « Doublons fait partie de Pro », décrivant les avantages de Pro, « Acheter MintDisk Pro » et « Saisir la clé de licence ». Si ce Mac n’a pas encore profité de son essai, la sous-fenêtre propose également « Essayer Pro gratuitement » ; après l’essai, cela est précisé.

Question 5

Passer MintDisk sur un nouveau Mac

Accepted Answer

Connectez-vous à votre espace compte, repérez le Mac que vous n’utilisez plus et désactivez-le. Une place se libère pour activer MintDisk sur le nouveau Mac. Vous pouvez déplacer votre licence d’une machine à l’autre vous-même, sans contacter l’assistance.

Question 6

Où trouver les fonctionnalités dans MintDisk 1.3

Accepted Answer

La barre latérale comporte six sections : Vue d’ensemble ; Nettoyage (Nettoyage en profondeur, Pack Développeur) ; Fichiers (Gros fichiers, Fichiers dormants, Doublons, Médias similaires) ; Stockage (Analyse, Tendances) ; Confidentialité (Nettoyage des traces, Privacy Pro) ; et Système (Désinstaller, Démarrage, Optimisation, Maintenance). Historique et Réglages figurent tout en bas. Le titre de chaque page correspond au nom de son onglet : le libellé sur lequel vous cliquez est exactement celui qui s’affiche en haut de la page. Le « Nettoyage système » constitue désormais la vue « Système et applications » du Nettoyage en profondeur. Le bouton « ? » en haut détaille la page ouverte ; « En savoir plus » ouvre cette aide et « Afficher à nouveau le guide rapide » relance le guide d’accueil.

Question 7

Réglages organisés en six groupes

Accepted Answer

Réglages (⌘,) regroupe six sections sur la gauche : Général ; Autorisations et confidentialité ; Analyser et nettoyer (seuils d’analyse et dossiers ignorés) ; Barre des menus et notifications ; Licence (votre clé de licence) ; et À propos et support. Le champ de recherche en haut trouve un paramètre dans n’importe quel groupe, et chaque groupe possède son propre bouton « Rétablir les réglages par défaut », qui ne modifie que ce groupe : vos fichiers, l’Historique et votre licence demeurent intacts.

Question 8

Raccourcis clavier

Accepted Answer

Appuyez sur ⌘/ (ou choisissez Raccourcis clavier dans la barre des menus) pour afficher tous les raccourcis. ⌘1 à ⌘8 ouvrent Vue d’ensemble, Nettoyage, Fichiers, Stockage, Confidentialité, Système, Historique et Réglages ; ⌘, ouvre également les Réglages, et ⌃⌘S affiche ou masque la barre latérale. Sur une page, ⌘R relance l’analyse, ⌘. arrête et ⌘F recherche. Dans une liste, ↑ et ↓ permettent de naviguer entre les lignes et Return ouvre la ligne sélectionnée. L’action de Space dépend de la liste, comme l’indique l’écran ⌘/ : elle ouvre Coup d’œil dans Analyse, Gros fichiers, Doublons et Programmes d’installation téléchargés, coche ou décoche la ligne dans Nettoyage en profondeur, Nettoyage des traces et Désinstaller, et ne produit aucun effet dans Démarrage et Historique. ⌘A sélectionne tout, et ⌘⌫ ouvre la confirmation habituelle de déplacement vers la Corbeille. Esc ferme le volet supérieur ou désélectionne les éléments. Aucun raccourci ne supprime quoi que ce soit de manière définitive.

Question 9

Avant que macOS ne vous demande votre mot de passe Mac

Accepted Answer

Certaines opérations nécessitent des droits d’administrateur, de sorte que macOS demande votre mot de passe Mac dans sa propre fenêtre : désinstaller une app administrateur, la restaurer ou la supprimer de la Zone de récupération, ainsi que certaines modifications dans Maintenance, Optimisation et Démarrage. Avant que cette fenêtre ne s’ouvre, MintDisk vous explique l’utilité du mot de passe. Choisissez « Continuer » pour poursuivre, ou « Annuler » dans la fenêtre de macOS si vous préférez renoncer au changement. « Ne plus afficher ce message pour ce type d’étape » désactive le rappel uniquement pour ce type d’opération.

Question 10

Où vont les fichiers supprimés : Corbeille, Zone de récupération ou suppression définitive

Accepted Answer

Chaque message de confirmation indique où vont les éléments, tout comme son bouton : Placer dans la corbeille, Déplacer vers la zone de récupération ou Supprimer définitivement (le seul bouton rouge). Corbeille : Fichiers volumineux, Fichiers anciens, Doublons, Médias similaires, Analyse, Désinstaller des apps, Programmes d’installation téléchargés et dossiers de projets du Pack développeur utilisent par défaut la Corbeille de macOS ; remettez les éléments depuis la Corbeille ou depuis l’Historique, et l’espace est libéré lorsque vous videz la Corbeille. Zone de récupération : lorsque vous choisissez Supprimer définitivement, ainsi que pour les résidus d’applications dans Nettoyage en profondeur, MintDisk conserve les fichiers dans la Zone de récupération tant qu’une période d’essai ou une licence est active. Elle est activée par défaut ; désactivez-la ou choisissez sa durée de conservation (de 1 à 90 jours, 30 par défaut) dans Historique › Zone de récupération. L’espace est libéré à la fin de cette période. Définitivement : les caches, journaux et fichiers temporaires dans Nettoyage en profondeur, les traces de confidentialité, les données de conteneurs et les simulateurs Xcode sont supprimés immédiatement et ne peuvent pas être restaurés, c’est pourquoi MintDisk ne liste que les éléments pouvant être reconstruits ou que vous choisissez vous-même.

Question 11

Annuler une suppression ou restaurer depuis l’Historique

Accepted Answer

Après avoir déplacé des fichiers vers la Corbeille ou la Zone de récupération, le message de confirmation comporte un bouton « Annuler », qui remet exactement en place ce que cette suppression avait retiré. Il est présent dans Gros fichiers, Fichiers dormants, Doublons, Médias similaires, Analyse et Installeurs téléchargés et les éléments du Pack Développeur. Après une annulation, le message propose « Réanalyser » sur les pages dotées d’un bouton d’analyse afin que la liste affiche à nouveau les fichiers ; rien n’est analysé tout seul. Si les éléments ont déjà été remis en place, par exemple depuis l’Historique, MintDisk indique qu’ils ont déjà été remis en place. Par la suite, la ligne de cette opération dans l’Historique dispose d’un bouton « Restaurer » tant que certains de ses éléments se trouvent encore dans la Corbeille ou la Zone de récupération : un seul clic les replace, sans ouvrir les détails. Une app déplacée vers la Corbeille par « Désinstaller » bénéficie du même bouton « Restaurer » sur sa ligne de l’Historique. Une suppression définitive ne propose pas d’annulation, et aucune restauration n’est possible une fois la Corbeille vidée. Les applications qui ont nécessité votre mot de passe Mac sont restaurées depuis la fenêtre de la Zone de récupération, qui redemande le mot de passe. La restauration n’est jamais verrouillée, même sans Pro. Si tous les éléments ne peuvent pas être remis en place, MintDisk le signale, et l’Historique indique quels éléments sont concernés et pourquoi.

Question 12

Télécharger le DMG

Accepted Answer

Votre e-mail d’achat et votre espace compte renvoient tous deux vers le dernier DMG. Téléchargez toujours MintDisk depuis mintdisk.com ou le lien de votre e-mail pour obtenir le build authentique.

Question 13

Nettoyage des installeurs téléchargés

Accepted Answer

Depuis la version 1.3.0, Programmes d’installation téléchargés est un bloc de la vue Système & apps de Nettoyage › Nettoyage approfondi (il se trouvait auparavant dans Système › Nettoyage du système). MintDisk analyse votre dossier Téléchargements jusqu’à trois niveaux de profondeur pour trouver les images disque (.dmg, .iso) et les paquets d’installation (.pkg) datant de plus de 14 jours. Aucun élément n’est présélectionné, et le groupe possède ses propres options de sélection et son propre bouton afin que vous puissiez d’abord vérifier vos fichiers personnels. Les programmes d’installation sont envoyés dans la Corbeille de macOS : vous pouvez les remettre depuis la Corbeille ou depuis l’Historique. Un programme d’installation remis conserve son âge d’origine et reste donc dans la liste tant qu’il a plus de 14 jours. Les programmes d’installation sans adresse de téléchargement web, comme les fichiers reçus par AirDrop ou Mail, portent la mention Source inconnue et ne sont jamais sélectionnés automatiquement. Si une application correspondant au programme d’installation figure déjà dans Applications, MintDisk ajoute le badge Peut-être installée, déduit à partir du nom du fichier ; ce badge ne modifie en aucun cas la sélection.

Question 14

Gros fichiers après l’analyse dans la Vue d’ensemble

Accepted Answer

L’analyse de la Vue d’ensemble recherche les fichiers de 1 Go ou plus dans votre dossier de départ (Home). Lorsque vous ouvrez « Gros fichiers » depuis la Vue d’ensemble, la zone d’emplacement indique votre dossier Home, et le résumé ainsi que le champ « Taille minimale » mentionnent tous deux 1 Go. Pour afficher des fichiers plus petits, choisissez une taille inférieure dans le champ de taille : la même analyse est filtrée immédiatement, sans nouveau scan. Pour examiner un autre dossier, sélectionnez-le et cliquez sur « Réanalyser ». Votre propre emplacement enregistré pour « Gros fichiers » ne change pas.

Question 15

Fichiers détaillés et exclusions de dossiers

Accepted Answer

Dans Nettoyage › Nettoyage en profondeur, Afficher les fichiers détaillés ouvre une liste en lecture seule de chaque fichier et dossier associé à un élément, avec son chemin, sa taille et sa date de modification. Cela inclut les caches système et d’applications, les caches de stockage dans le cloud, les sessions d’outils de programmation en ligne de commande, les vidéos hors ligne de macOS, la prise en charge des appareils Xcode et les dossiers de projets. Rien ne peut être supprimé depuis cette vue ; Afficher dans le Finder révèle l’emplacement du fichier. Pour exclure un dossier des prochaines analyses, utilisez Ignorer ce dossier (voir le sujet ci-dessous).

Question 16

Ignorer ce dossier dans le Nettoyage en profondeur

Accepted Answer

Dans Afficher les fichiers détaillés du Nettoyage en profondeur, l’option Ignorer ce dossier exclut un dossier de toutes les prochaines analyses du Nettoyage en profondeur, afin qu’il ne soit jamais nettoyé. Cela fonctionne pour les règles de nettoyage du système et des applications, les dossiers de projets, les caches d’autres applications, les caches de stockage dans le cloud, la prise en charge des appareils Xcode, les sessions d’outils de programmation en ligne de commande et les vidéos hors ligne. Pour un dossier de cache, ignorer un dossier interne préserve l’intégralité de l’emplacement, ce qui correspond au comportement du nettoyage. Pour un fichier situé directement à la racine de l’emplacement, le bouton indique Ignorer tout cet emplacement et demande confirmation au préalable. Il n’y a pas de bouton d’exclusion lorsque le nettoyage ne peut pas ignorer de dossiers individuels (la boîte de dialogue en explique la raison), ou lorsque l’emplacement est un fichier unique, car une exclusion de dossier ne peut pas cibler un fichier. Les dossiers ignorés sont répertoriés dans Réglages › Analyse et nettoyage, où vous pouvez les consulter ou les supprimer.

Question 17

Tous les emplacements d’un élément de Nettoyage en profondeur

Accepted Answer

Dans Nettoyage en profondeur, le panneau des détails d’un élément liste ses emplacements principaux. Lorsqu’un élément en compte davantage, le bouton Afficher les N emplacements les répertorie tous au lieu de ne montrer que les quatre plus volumineux. Les emplacements pris en compte lors de l’analyse mais n’ayant pu être listés sont mentionnés séparément (par exemple 2 autres emplacements ne peuvent pas être listés), de sorte que le chiffre indiqué sur le bouton ne soit jamais confondu avec le total.

Question 18

Protection des fichiers modifiés après l’analyse

Accepted Answer

Pour préserver votre travail en cours, MintDisk vérifie la taille et l’heure de modification de chaque fichier juste avant d’agir. Si un fichier a changé après l’analyse, MintDisk le laisse intact et lui applique l’étiquette « Modifié après l’analyse », avec un bouton « Réanalyser » pour observer son état actuel. Cela s’applique dans « Gros fichiers », « Doublons » et « Médias similaires » (les copies modifiées sont décochées) ainsi que dans le Nettoyage en profondeur. Pour les vidéos hors ligne et les dossiers de projets, si un élément a été ajouté ou altéré après l’analyse, l’ensemble du dossier est conservé. Depuis la version 1.1.3, cet avertissement se trouve au-dessus de la liste dans la page et ne recouvre jamais les boutons.

Question 19

Médias similaires mémorise vos réglages

Accepted Answer

Depuis la version 1.1.4, « Médias similaires » garde en mémoire les options « Inclure les vidéos » et « Exigence » lors de la prochaine ouverture de MintDisk, vous évitant de les régler à nouveau pour chaque analyse. Les dossiers choisis pour l’analyse ne sont pas conservés : vous les sélectionnez à chaque fois.

Question 20

Carte de mise à jour et notification dans la barre latérale

Accepted Answer

Depuis MintDisk 1.1.1, les alertes de nouvelle version apparaissent dans une carte de mise à jour en bas de la barre latérale, au-dessus d’Historique et de Réglages. La carte ouvre la fenêtre de mise à jour (notes de version, téléchargement, installation, redémarrage) et indique la version cible. Lorsque la barre latérale est réduite aux icônes, la carte devient un bouton de téléchargement compact, avec un anneau animé pendant le téléchargement et un point rouge quand une mise à jour est en attente.

Question 21

Mises à jour sûres et sauvegarde

Accepted Answer

Dans MintDisk 1.1.2, les mises à jour sont conçues pour une fiabilité totale. MintDisk n’installe lui-même une mise à jour que s’il peut conserver une sauvegarde de la version actuelle. Si la mise à jour échoue ou si la nouvelle version est endommagée, MintDisk remet la version précédente en place. Si les conditions de sécurité ne sont pas réunies, MintDisk vous invite plutôt à télécharger la mise à jour sur le site.

Question 22

Désinstaller : analyse à l’ouverture, désinstallation depuis une carte

Accepted Answer

« Désinstaller » analyse vos applications dès que vous ouvrez la page. Le résultat des 10 dernières minutes est conservé, de sorte que naviguer d’une page à l’autre ne relance pas d’analyse. Chaque application désinstallable dispose d’un bouton « Désinstaller » sur sa carte et sur sa ligne dans la liste, ouvrant la boîte de confirmation propre à cette application. Pour désinstaller plusieurs applications à la fois, cochez-les puis utilisez la barre en bas de page. Une application que MintDisk ne peut pas désinstaller est signalée comme « Indisponible », et son infobulle en précise la raison.

Question 23

Désinstaller des applications administrateur

Accepted Answer

Les applications installées avec les privilèges root ou exécutant des démons système en arrière-plan nécessitent des droits d’administrateur pour être supprimées, et ne peuvent donc pas être envoyées dans la Corbeille. Lorsque la Zone de récupération est activée (elle l’est par défaut pendant la période d’essai ou avec une licence) et que vous utilisez un compte administrateur, MintDisk vous demande le mot de passe de votre Mac et déplace l’application dans la Zone de récupération ; la restaurer ou la supprimer définitivement nécessite à nouveau le mot de passe. Lorsque la Zone de récupération est désactivée, ces applications sont supprimées définitivement. Vous pouvez également choisir Afficher dans le Finder lors de la confirmation et glisser vous-même l’application vers la Corbeille (le Finder demandera le mot de passe), puis la restaurer avec Remettre. Les indications de réinstallation, comme le Mac App Store ou une commande de gestionnaire de paquets, sont enregistrées dans l’Historique.

Question 24

Comment MintDisk protège vos fichiers

Accepted Answer

MintDisk effectue ses analyses en mode lecture seule. Rien n’est modifié tant que vous n’avez pas confirmé, et chaque boîte de confirmation indique clairement où vont les éléments : la Corbeille, la Zone de récupération ou la suppression définitive. Les fichiers modifiés après l’analyse restent intacts.

Question 25

Espace compte

Accepted Answer

L’espace compte sur mintdisk.com/account vous permet de vous connecter par e-mail, de consulter votre licence et vos activations, de désactiver un Mac et de trouver le dernier téléchargement. Aucun mot de passe à retenir : la connexion se fait par un lien à usage unique envoyé par e-mail.

Question 26

Remboursements

Accepted Answer

Nous proposons un remboursement sous 14 jours, sans complication. Contactez l’assistance et nous le traitons via notre prestataire de paiement. Consultez la politique de remboursement pour tous les détails.

Question 27

Contacter l’assistance

Accepted Answer

Contactez l’assistance avec votre e-mail d’achat et une courte description de ce que vous constatez. Nous répondons simplement et visons une réponse sous deux jours ouvrés.

Centre d’aide MintDisk

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