Kebijakan pengembalian dana
Terakhir diperbarui: 2 November 2026
Jika MintDisk tidak sesuai untuk Anda, kami ingin proses pengembaliannya berjalan mudah. Berikut penjelasan lengkap tentang cara kerja pengembalian dana kami.
Pengembalian dana 14 hari, tanpa syarat rumit
Anda dapat meminta pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak pembelian. Anda tidak perlu memberi alasan berbelit-belit atau melalui proses yang rumit. Jika MintDisk tidak cocok dengan alur kerja Anda, itu sudah cukup menjadi alasan.
Cara pemrosesan pengembalian dana
Pengembalian dana diterbitkan melalui Polar, merchant of record resmi kami, kembali ke metode pembayaran awal Anda. Pengembalian dana itu sendiri ditangani oleh Polar dan pemroses pembayaran mereka, bukan oleh kami secara langsung.
Apa yang terjadi pada lisensi Anda
Setelah pengembalian dana, lisensi Anda akan dinonaktifkan di akun Anda, dan pemeriksaan aktivasi online akan berhenti memvalidasinya. Sejujurnya: jika Mac Anda sudah menyimpan token aktivasi offline, kami tidak dapat mematikan token tersebut dari jarak jauh, tetapi pemeriksaan online berkala akan memberlakukan status pengembalian dana sehingga lisensi tidak akan terus berfungsi normal.
Cara meminta pengembalian dana
Kirim email ke dari alamat email pembelian Anda dengan menyertakan nomor pesanan atau email yang Anda gunakan saat checkout. Cukup sampaikan bahwa Anda menginginkan pengembalian dana. Hanya itu yang kami perlukan.
Waktu pemrosesan
Kami mengonfirmasi pengembalian dana dengan cepat, biasanya dalam dua hari kerja. Setelah diproses oleh Polar, dana biasanya akan kembali ke kartu Anda dalam beberapa hari kerja, tergantung bank Anda.
Ajukan pengembalian dana
Kirimkan detail di bawah ini dan kami akan membalasnya lewat email. Tidak ada penarikan atau pencabutan otomatis; tim kami meninjau setiap pengajuan secara langsung.
Pertanyaan seputar pengembalian dana
Berapa lama batas waktu untuk mengajukan pengembalian dana?
Anda memiliki waktu 14 hari sejak tanggal pembelian. Dalam kurun waktu tersebut, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh tanpa syarat apa pun.
Apakah saya perlu memberikan alasan?
Tidak. Alasan memang membantu kami berbenah, tetapi tidak wajib diberikan. Jika MintDisk terasa kurang cocok untuk Mac Anda, itu sudah cukup.
Kapan uang saya akan kembali?
Kami memproses pengembalian dana secepatnya, biasanya dalam dua hari kerja. Polar kemudian akan mengirimkan dana kembali ke metode pembayaran asal Anda, yang memerlukan beberapa hari kerja lagi tergantung bank Anda.
Apa yang akan terjadi pada lisensi saya?
Setelah pengembalian dana, lisensi Anda akan dinonaktifkan dan pemeriksaan online tidak akan memvalidasinya lagi. Jika Mac Anda telah menyimpan token offline, kami tidak dapat mematikannya dari jarak jauh, namun validasi online standar akan memberlakukan pembatalan lisensi tersebut.