Question 1

MintDisk installieren

Accepted Answer

Laden Sie das MintDisk-Installationsprogramm für Ihre Plattform. Ziehen Sie MintDisk auf macOS in den Programme-Ordner. Erteilen Sie beim ersten Start bei Nachfrage die Festplattenberechtigung, damit MintDisk ausgewählte Caches scannen und bereinigen kann.

Question 2

MintDisk zum ersten Mal auf macOS öffnen

Accepted Answer

Beim ersten Start fragt macOS eventuell nach einer Bestätigung für aus dem Internet geladene Apps. Klicken Sie auf „Öffnen“, um fortzufahren.

Question 3

Lizenz aktivieren

Accepted Answer

Öffnen Sie MintDisk, gehen Sie zu Einstellungen › Lizenz und fügen Sie den Schlüssel aus Ihrer Kaufbestätigungs-E-Mail ein. Durch die Aktivierung wird dieser Mac mit Ihrer Lizenz verknüpft. Jeder Plan erlaubt eine festgelegte Anzahl von Macs. Die Pläne unterscheiden sich nur in der Anzahl der Macs, auf denen sie genutzt werden können, niemals im Funktionsumfang.

Question 4

Was ohne Pro kostenlos bleibt

Accepted Answer

Scannen, Ergebnisse, Wiederherstellen und der Verlauf bleiben ohne Pro verfügbar, und das Wiederherstellen ist niemals gesperrt. Ein Steuerelement, das Pro erfordert, zeigt PRO (ein Schlosssymbol in schmalen Fenstern), und beim Zeigen darauf wird die benötigte Pro-Funktion genannt. Ein Klick darauf öffnet ein Infoblatt mit dem Namen dieser Funktion, zum Beispiel „Duplikate ist Teil von Pro“, samt den Vorteilen von Pro, „MintDisk Pro kaufen“ und „Lizenzschlüssel eingeben“. Wurde der Testzeitraum auf diesem Mac noch nicht genutzt, bietet das Infoblatt auch „Pro kostenlos testen“; nach Ablauf der Testphase wird stattdessen darauf hingewiesen.

Question 5

MintDisk auf einen neuen Mac umziehen

Accepted Answer

Melden Sie sich in Ihrem Kontoportal an, suchen Sie den Mac, den Sie nicht mehr nutzen, und deaktivieren Sie ihn. So wird ein Platz frei, um MintDisk auf dem neuen Mac zu aktivieren. Sie können Ihre Lizenz selbst zwischen Geräten umziehen, ohne den Support zu kontaktieren.

Question 6

Wo sich die Bereiche in MintDisk 1.3 befinden

Accepted Answer

Die Seitenleiste umfasst sechs Bereiche: Übersicht; Bereinigung (Tiefenreinigung, Entwicklerpaket); Dateien finden & löschen (Große Dateien, Ungenutzte Dateien, Duplikate, Ähnliche Medien); Speicher (Analyse, Trends); Datenschutz (Datenschutz-Bereinigung, Privacy Pro); und System (Apps deinstallieren, Startobjekte, Optimierung, Wartung). Verlauf und Einstellungen befinden sich ganz unten. Der Seitentitel entspricht dem Namen des jeweiligen Tabs: Der Name, auf den Sie klicken, ist genau der Name oben auf der Seite. Die Systembereinigung ist jetzt die Ansicht „System & Apps“ der Tiefenreinigung. Die Taste „?“ oben erklärt die aktuell geöffnete Seite; „Weitere Informationen“ öffnet diese Hilfe und „Kurzanleitung erneut anzeigen“ spielt die Begrüßungsanleitung noch einmal ab.

Question 7

Einstellungen in sechs Gruppen

Accepted Answer

Unter Einstellungen (⌘,) werden links sechs Gruppen aufgelistet: Allgemein; Berechtigungen & Datenschutz; Scannen & Bereinigen (Scan-Schwellenwerte und übersprungene Ordner); Menüleiste & Mitteilungen; Lizenz (Ihr Lizenzschlüssel); und Über & Support. Das Suchfeld oben findet Einstellungen in jeder Gruppe. Zudem bietet jede Gruppe eine eigene Option „Standard wiederherstellen“, die nur die jeweilige Gruppe zurücksetzt: Ihre Dateien, der Verlauf und die Lizenz bleiben unberührt.

Question 8

Tastaturkurzbefehle

Accepted Answer

Drücken Sie ⌘/ (oder wählen Sie „Tastaturkurzbefehle“ in der Menüleiste), um alle Kurzbefehle anzuzeigen. ⌘1 bis ⌘8 öffnen Übersicht, Bereinigung, Dateien finden & löschen, Speicher, Datenschutz, System, Verlauf und Einstellungen; ⌘, öffnet ebenfalls die Einstellungen und ⌃⌘S blendet die Seitenleiste ein oder aus. Auf einer Seite startet ⌘R einen erneuten Scanvorgang, ⌘. stoppt und ⌘F sucht. In einer Liste bewegen Sie sich mit ↑ und ↓ zwischen den Zeilen, und Return öffnet die ausgewählte Zeile. Die Funktion von Space hängt von der Liste ab und wird im Fenster ⌘/ beschrieben: Es öffnet die Übersicht (Quick Look) in Analyse, Große Dateien, Duplikate und Geladene Installationsprogramme, aktiviert oder deaktiviert das Häkchen der Zeile in Tiefenreinigung, Datenschutz-Bereinigung und Apps deinstallieren und bewirkt nichts in Startobjekte und Verlauf. ⌘A wählt alles aus und ⌘⌫ öffnet das gewohnte Bestätigungsfenster zum Verschieben in den Papierkorb. Esc schließt das oberste Fenster oder hebt die Auswahl auf. Kein Kurzbefehl löscht etwas endgültig.

Question 9

Bevor macOS nach Ihrem Mac-Passwort fragt

Accepted Answer

Einige Schritte erfordern Administratorrechte, sodass macOS in einem eigenen Fenster nach Ihrem Mac-Passwort fragt: das Deinstallieren einer Administrator-App, das Wiederherstellen oder Löschen aus dem Wiederherstellungsbereich sowie einige Änderungen in Wartung, Optimierung und Startobjekte. Bevor sich dieses Fenster öffnet, erklärt MintDisk, wofür das Passwort benötigt wird. Wählen Sie „Fortfahren“, um fortzufahren, oder „Abbrechen“ im macOS-Fenster, wenn Sie die Änderung nicht wünschen. „Für diese Art von Schritt nicht mehr anzeigen“ schaltet den Hinweis nur für diesen Schritttyp aus.

Question 10

Wohin gelöschte Dateien verschoben werden: Papierkorb, Wiederherstellungsbereich oder endgültig

Accepted Answer

Jeder Bestätigungsdialog informiert darüber, wohin die Objekte bewegt werden, ebenso die entsprechende Schaltfläche: „In den Papierkorb legen“, „In den Wiederherstellungsbereich verschieben“ oder „Dauerhaft löschen“ (die einzige rote Schaltfläche). Papierkorb: Große Dateien, Selten genutzte Dateien, Duplikate, Ähnliche Medien, Analyse, Apps deinstallieren, Geladene Installationsprogramme und Entwickler-Paket-Projektordner nutzen standardmäßig den macOS-Papierkorb. Stellen Sie Objekte aus dem Papierkorb oder über den Verlauf wieder her; Speicherplatz wird freigegeben, sobald Sie den Papierkorb entleeren. Wiederherstellungsbereich: Wenn Sie „Dauerhaft löschen“ wählen und bei App-Überresten in der Tiefenreinigung behält MintDisk die Dateien stattdessen im Wiederherstellungsbereich, solange eine Testversion oder Lizenz aktiv ist. Dieser Bereich ist standardmäßig aktiviert; Sie können ihn deaktivieren oder die Aufbewahrungsdauer (1 bis 90 Tage, standardmäßig 30 Tage) unter Verlauf › Wiederherstellungsbereich anpassen. Der Speicherplatz wird nach Ablauf dieser Frist freigegeben. Dauerhaft: Caches, Protokolle und temporäre Dateien in der Tiefenreinigung, Datenschutzspuren, Container-Daten und Xcode-Simulatoren werden sofort gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden. Deshalb listet MintDisk nur Objekte auf, die neu erstellt werden können oder die Sie selbst ausgewählt haben.

Question 11

Einen Löschvorgang widerrufen oder aus dem Verlauf wiederherstellen

Accepted Answer

Nachdem Sie Dateien in den Papierkorb oder in den Wiederherstellungsbereich verschoben haben, enthält die Bestätigungsmeldung eine Schaltfläche „Widerrufen“, die genau das zurücklegt, was bei diesem Löschvorgang entfernt wurde. Diese Funktion steht in Große Dateien, Ungenutzte Dateien, Duplikate, Ähnliche Medien, Analyse und Geladene Installer und Objekte im Entwicklerpaket zur Verfügung. Nach einem Widerrufen bietet die Meldung auf einer Seite mit Scan-Schaltfläche die Option „Erneut scannen“, damit die Liste die Dateien wieder anzeigt; nichts wird von selbst gescannt. Wurden die Objekte bereits zurückgelegt, beispielsweise aus dem Verlauf, meldet MintDisk, dass diese bereits wiederhergestellt wurden. Später besitzt die Zeile dieses Vorgangs im Verlauf eine Schaltfläche „Wiederherstellen“, solange sich einige der Objekte noch im Papierkorb oder im Wiederherstellungsbereich befinden: Ein Klick legt sie zurück, ohne dass die Details geöffnet werden müssen. Eine App, die von „Apps deinstallieren“ in den Papierkorb verschoben wurde, erhält dieselbe Schaltfläche „Wiederherstellen“ in ihrer Verlaufszeile. Ein endgültiges Löschen bietet kein Widerrufen, und sobald der Papierkorb geleert wurde, ist keine Wiederherstellung mehr möglich. Apps, die Ihr Mac-Passwort erforderten, werden über das Fenster des Wiederherstellungsbereichs wiederhergestellt, das erneut nach dem Passwort fragt. Das Wiederherstellen ist niemals gesperrt, auch nicht ohne Pro. Wenn nicht alles zurückgelegt werden kann, weist MintDisk darauf hin, und der Verlauf zeigt, welche Elemente betroffen sind und warum.

Question 12

DMG laden

Accepted Answer

Ihre Kauf-E-Mail und Ihr Kontoportal verlinken beide auf die neueste DMG. Laden Sie MintDisk immer von mintdisk.com oder über den Link in Ihrer E-Mail, damit Sie den echten Build erhalten.

Question 13

Geladene Installer bereinigen

Accepted Answer

Seit Version 1.3.0 ist „Geladene Installationsprogramme“ ein Bereich in der Ansicht „System & Apps“ unter Bereinigung › Tiefenreinigung (zuvor unter System › Systembereinigung). MintDisk durchsucht Ihren Downloads-Ordner bis zu drei Ebenen tief nach Datenträger-Images (.dmg, .iso) und Installationspaketen (.pkg), die älter als 14 Tage sind. Es wird nichts vorausgewählt, und die Gruppe verfügt über eine eigene Auswahl und Schaltfläche, damit Sie persönliche Dateien zuerst überprüfen können. Installationsprogramme werden in den macOS-Papierkorb verschoben: Sie können sie aus dem Papierkorb oder aus dem Verlauf wiederherstellen. Ein wiederhergestelltes Installationsprogramm behält sein ursprüngliches Alter und verbleibt daher in der Liste, solange es älter als 14 Tage ist. Installationsprogramme ohne Web-Download-Adresse, wie etwa über AirDrop oder Mail empfangene Dateien, werden als „Unbekannte Quelle“ markiert und niemals automatisch ausgewählt. Wenn sich bereits eine zum Installationsprogramm passende App im Ordner „Programme“ befindet, versieht MintDisk diese basierend auf dem Dateinamen mit dem Hinweis „Möglicherweise installiert“; dieser Hinweis ändert niemals die Auswahl.

Question 14

Große Dateien nach dem Scan in der Übersicht

Accepted Answer

Der Scan in der Übersicht sucht nach Dateien ab 1 GB in Ihrem Benutzerordner (Home). Wenn Sie „Große Dateien“ aus der Übersicht öffnen, zeigt das Pfadfeld Ihren Home-Ordner an, und sowohl die Zusammenfassung als auch das Feld „Mindestgröße“ nennen 1 GB. Um kleinere Dateien zu sehen, wählen Sie eine kleinere Größe im Feld „Mindestgröße“: Derselbe Scan wird sofort gefiltert, ohne dass ein neuer Scanvorgang nötig ist. Um einen anderen Ordner zu durchsuchen, wählen Sie diesen aus und klicken Sie auf „Erneut scannen“. Ihr eigener gespeicherter Speicherort für „Große Dateien“ ändert sich dabei nicht.

Question 15

Dateidetails ansehen und Ordner ausschließen

Accepted Answer

Unter Bereinigung › Tiefenreinigung öffnet „Detaillierte Dateien anzeigen“ eine schreibgeschützte Liste aller Dateien und Ordner eines Objekts samt Pfad, Größe und Änderungsdatum. Dies umfasst System- und App-Caches, Cloud-Speicher-Caches, Sitzungen von Befehlszeilen-Coding-Tools, Offline-Videos von macOS, Xcode-Geräteunterstützung und Projektordner. In dieser Ansicht kann nichts gelöscht werden; „Im Finder anzeigen“ zeigt eine Datei an. Um einen Ordner von künftigen Scans auszuschließen, verwenden Sie „Diesen Ordner überspringen“ (siehe Thema unten).

Question 16

Ordner in der Tiefenreinigung überspringen

Accepted Answer

In „Detaillierte Dateien anzeigen“ bei der Tiefenreinigung schließt „Diesen Ordner überspringen“ einen Ordner von allen zukünftigen Tiefenreinigungs-Scans aus, sodass er nie bereinigt wird. Dies funktioniert für System- und App-Bereinigungsregeln, Projektordner, sonstige App-Caches, Cloud-Speicher-Caches, Xcode-Geräteunterstützung, Sitzungen von Befehlszeilen-Coding-Tools und Offline-Videos. Bei einem Cache-Ordner sorgt das Überspringen eines darin liegenden Ordners dafür, dass der gesamte Speicherort beibehalten wird – genau wie bei der regulären Bereinigung. Befindet sich eine Datei direkt am Speicherort, lautet die Schaltfläche „Diesen gesamten Ort überspringen“ und erfordert eine Bestätigung. Die Überspringen-Schaltfläche ist nicht verfügbar, wenn die Bereinigung einzelne Ordner nicht auslassen kann (der Dialog nennt die Gründe) oder wenn der Speicherort eine einzelne Datei ist, da ein Ordnerausschluss keine Datei benennen kann. Übersprungene Ordner werden unter Einstellungen › Scannen & Bereinigen aufgelistet, wo Sie sie überprüfen oder entfernen können.

Question 17

Alle Pfade eines Tiefenreinigungs-Objekts

Accepted Answer

In der Tiefenreinigung führt das Detailfenster eines Objekts dessen Hauptpfade auf. Besitzt ein Objekt mehr Pfade, listet „Alle N Pfade anzeigen“ jeden einzelnen davon auf, statt nur die vier größten. Pfade, die beim Scan zwar erfasst, aber nicht aufgelistet werden konnten, werden separat ausgewiesen (z. B. „2 weitere Pfade können nicht aufgelistet werden“), damit die Zahl auf der Schaltfläche nicht fälschlicherweise als Gesamtsumme verstanden wird.

Question 18

Schutz bei Änderungen nach dem Scan

Accepted Answer

Um laufende Arbeit zu schützen, prüft MintDisk Größe und Änderungszeit jeder Datei direkt vor dem Eingriff. Wurde eine Datei nach dem Scan geändert, lässt MintDisk sie unangetastet und markiert sie mit „Nach Scan geändert“ – samt Schaltfläche „Erneut scannen“, um den aktuellen Stand zu sehen. Das gilt für „Große Dateien“, „Duplikate“ und „Ähnliche Medien“ (geänderte Kopien werden abgewählt) sowie für die Tiefenreinigung. Wurde bei Offline-Videos und Projektordnern nach dem Scan etwas hinzugefügt oder geändert, bleibt das ganze Objekt erhalten. Seit 1.1.3 steht die Warnung auf der Seite oberhalb der Liste und verdeckt so nie Schaltflächen.

Question 19

Ähnliche Medien merkt sich Ihre Einstellungen

Accepted Answer

Seit 1.1.4 merkt sich „Ähnliche Medien“ die Optionen „Videos einbeziehen“ und „Genauigkeit“ für das nächste Öffnen von MintDisk, sodass Sie diese nicht bei jedem Scan neu einstellen müssen. Die für den Scan ausgewählten Ordner werden nicht gespeichert: Sie wählen diese jedes Mal neu aus.

Question 20

Update-Karte und Hinweis in der Seitenleiste

Accepted Answer

Ab MintDisk 1.1.1 erscheinen Hinweise auf neue Versionen in einer Update-Karte unten in der Seitenleiste, oberhalb von „Verlauf“ und „Einstellungen“. Die Karte öffnet den Update-Dialog (Versionshinweise, Download, Installation, Neustart) und zeigt die Zielversion. Ist die Seitenleiste auf Symbole reduziert, wird die Karte zu einer kompakten Download-Schaltfläche mit animiertem Ring während des Ladens und einem roten Punkt, wenn ein Update bereitsteht.

Question 21

Sichere Updates mit Sicherung

Accepted Answer

In MintDisk 1.1.2 sind Updates auf volle Zuverlässigkeit ausgelegt. MintDisk installiert ein Update nur dann selbst, wenn es eine Sicherung der aktuellen Version behalten kann. Schlägt das Update fehl oder ist die neue Version beschädigt, stellt MintDisk die vorherige Version wieder her. Sind sichere Bedingungen nicht gegeben, bittet MintDisk Sie, das Update stattdessen von der Website zu laden.

Question 22

Apps deinstallieren: Scan beim Öffnen, Deinstallation direkt auf der Karte

Accepted Answer

„Apps deinstallieren“ scannt Ihre Programme beim Öffnen der Seite. Das Ergebnis der letzten 10 Minuten bleibt gespeichert, sodass ein Wechsel zwischen den Seiten keinen erneuten Scan auslöst. Jede deinstallierbare App besitzt eine Schaltfläche „Deinstallieren“ auf ihrer Karte und in ihrer Zeile der Liste, die das Bestätigungsfenster für genau diese App öffnet. Um mehrere Apps gleichzeitig zu deinstallieren, markieren Sie diese und nutzen Sie die Leiste am unteren Rand. Eine App, die MintDisk nicht deinstallieren kann, wird als „Nicht verfügbar“ gekennzeichnet, und ihr Hinweistext nennt den Grund.

Question 23

Administrator-Apps deinstallieren

Accepted Answer

Apps, die mit Root-Rechten installiert wurden oder Hintergrund-Systemdienste (Daemons) ausführen, erfordern Administratorrechte zum Entfernen und können daher nicht in den Papierkorb bewegt werden. Wenn der Wiederherstellungsbereich aktiv ist (standardmäßig während der Testphase oder mit einer Lizenz) und Sie ein Administratorkonto nutzen, fragt MintDisk nach Ihrem Mac-Passwort und verschiebt die App in den Wiederherstellungsbereich; beim Wiederherstellen oder endgültigen Löschen wird das Passwort erneut abgefragt. Ist der Wiederherstellungsbereich deaktiviert, werden diese Apps dauerhaft gelöscht. Sie können im Bestätigungsdialog auch „Im Finder anzeigen“ wählen und die App selbst in den Papierkorb ziehen (der Finder verlangt das Passwort) und sie später über „Zurücklegen“ wiederherstellen. Hinweise zur Neuinstallation, wie z. B. über den Mac App Store oder ein Paketmanager-Befehl, werden im Verlauf gespeichert.

Question 24

So schützt MintDisk Ihre Dateien

Accepted Answer

MintDisk scannt im schreibgeschützten Modus. Nichts wird geändert, bevor Sie es bestätigen, und jeder Bestätigungsdialog gibt an, wohin die Objekte gelangen: in den Papierkorb, in den Wiederherstellungsbereich oder dauerhaft gelöscht. Dateien, die sich nach dem Scan geändert haben, bleiben unberührt.

Question 25

Kontoportal

Accepted Answer

Im Kontoportal unter mintdisk.com/account melden Sie sich per E-Mail an, sehen Ihre Lizenz und Aktivierungen, deaktivieren einen Mac und finden den neuesten Download. Kein Passwort nötig – die Anmeldung erfolgt über einen einmaligen E-Mail-Link.

Question 26

Rückerstattung

Accepted Answer

Wir bieten 14 Tage Rückerstattung ohne Umstände. Kontaktieren Sie den Support, wir wickeln sie über unseren Zahlungsanbieter ab. Alle Details finden Sie in den Rückerstattungsrichtlinien.

Question 27

Support kontaktieren

Accepted Answer

Kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Kauf-E-Mail und einer kurzen Beschreibung des Problems. Wir antworten verständlich und möglichst innerhalb von zwei Werktagen.

MintDisk Hilfe-Center

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