Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026
Wenn MintDisk nicht das Richtige für Sie ist, soll die Rückgabe einfach sein. So funktionieren unsere Rückerstattungen.
14 Tage Rückerstattung, ohne Umstände
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine volle Rückerstattung verlangen. Sie müssen nichts begründen und keine Hürden nehmen. Wenn MintDisk nicht zu Ihrer Arbeitsweise passt, reicht das als Grund.
So wird erstattet
Erstattungen erfolgen über Polar, unseren Merchant of Record, auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die Erstattung selbst wickeln Polar und deren Zahlungsdienstleister ab, nicht wir direkt.
Was mit Ihrer Lizenz passiert
Nach einer Erstattung wird Ihre Lizenz in Ihrem Konto abgeschaltet, und Online-Aktivierungsprüfungen bestätigen sie nicht mehr. Ganz ehrlich: Hat Ihr Mac bereits ein Offline-Aktivierungstoken, können wir dieses nicht aus der Ferne sperren – die regelmäßigen Online-Prüfungen setzen die Erstattung aber durch, sodass die Lizenz nicht normal weiter funktioniert.
So beantragen Sie eine Erstattung
Schreiben Sie von Ihrer Kauf-Adresse an und nennen Sie Ihre Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse. Sagen Sie einfach, dass Sie eine Erstattung möchten. Mehr brauchen wir nicht.
Bearbeitungszeit
Wir bestätigen Erstattungen schnell, meist innerhalb von zwei Werktagen. Sobald Polar sie bearbeitet hat, ist das Geld je nach Bank in der Regel innerhalb weniger Werktage wieder auf Ihrer Karte.
Erstattung anfordern
Senden Sie uns die folgenden Angaben, wir antworten per E-Mail. Wir buchen nichts automatisch ab und sperren nichts automatisch; jede Anfrage prüft ein Mensch.
Fragen zur Rückerstattung
Wie lange kann ich eine Erstattung verlangen?
Sie haben 14 Tage ab Kaufdatum. In diesem Zeitraum erhalten Sie die volle Erstattung, ohne Rückfragen.
Brauche ich einen Grund?
Nein. Ein Grund hilft uns, besser zu werden, ist aber nie erforderlich. Wenn MintDisk nicht zu Ihrem Setup passt, reicht das.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Wir bestätigen die Erstattung schnell, meist innerhalb von zwei Werktagen. Polar erstattet das Geld dann auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel, was je nach Bank einige weitere Werktage dauern kann.
Was passiert mit meiner Lizenz?
Nach der Erstattung wird Ihre Lizenz abgeschaltet und Online-Prüfungen bestätigen sie nicht mehr. Hat Ihr Mac bereits ein Offline-Token, können wir es nicht aus der Ferne sperren, aber die normalen Online-Prüfungen setzen die Erstattung durch.